用戶與用戶之間的糾紛處理方式
1. 我公司作為游戲運營商,如若我公司運營游戲中的用戶之間發生糾紛且無法協商一致的,可向國家相關行政機關或司法機關尋求解決包括但不限于向公安機關報案、申請仲裁或向人民法院提起訴訟等。我公司將會為實名注冊用戶提供必要的協助和支持,并根據有關行政機關和司法機關的要求承擔一定的舉證責任或采取必要措施。
2.我公司運營游戲的用戶之間發生糾紛的,也可向我公司的客服人員投訴并舉證。用戶需提供與其賬號注冊信息一致的個人有效身份證件、必要的國家行政或司法機關文件和其他我公司要求提供的相關證據。經我公司審核確認后,可以給予必要的協助和支持。
用戶與我公司之間的糾紛處理方式
1.如我公司運營游戲中的用戶對我公司的服務有任何異議的,可以向我公司的客服人員投訴并舉證。查證屬實的,我公司將立即更正并按照現行法律規定給予用戶必要的補償。
2.如我公司運營游戲中的用戶對我公司的服務有任何異議的,也可以向我公司所在地人民法院提起訴訟。
3 我公司用戶糾紛解決客服電話會公布在我公司網站上。